Сбербанк представил долгожданную функцию возврата переводов
Сбербанк представил новую функцию возврата ошибочных переводов
Сбербанк объявил о внедрении новой функции в приложении СберБанк Онлайн, которая позволяет пользователям быстро и удобно возвращать ошибочные переводы. Эта возможность доступна для пользователей смартфонов и планшетов с операционными системами Android версии от 15.2 и iOS версии от 15.3.
Возврат возможен в течение пяти дней после получения денег и не влияет на лимиты на переводы. Однако функция доступна только для переводов между картами Сбербанка, и для её использования необходимо обновить приложение до актуальной версии.
Сбербанк, один из крупнейших банков России, постоянно совершенствует свои услуги для обеспечения безопасности и удобства своих клиентов. В июле 2024 года в России вступил в силу закон, который обязывает банки возвращать клиентам украденные мошенниками деньги в течение 30 дней после получения заявления. Эти изменения направлены на повышение защиты клиентов и стимулирование банков к улучшению антифрод-систем.
Среди других способов возврата средств, переведенных по ошибке, Сбербанк предлагает обратиться в колл-центр или лично посетить отделение банка для составления заявления. При ошибке сотрудника банка клиенту потребуется предоставить исходные платежные документы для подтверждения факта ошибки.
